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Procedimiento para la aplicación de la metodología de mejora de procesos Seis Sigma en CUVENPETROL, S.A - Refinería Cienfuegos
Mejoras en la calidad de la gestión de la capacitación y desarrollo del personal en la Empresa de Mantenimiento a Centrales Eléctricas Cienfuegos
Mejora del proceso de Gestionar Diagnóstico Integral en la Termoeléctrica Cienfuegos
Procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de los servicios bancarios. Caso de estudio: Sucursal 4822 del BPA en Cienfuegos
Procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de servicios de asistencia en salud. Caso de estudio: Hospital Provincial de Cienfuegos
Procedimiento para la mejora del servicio de envíos de mensajería DHL Express, perteneciente a la Empresa de Correos Cienfuegos
Propuesta de mejoras al proceso Fraccionamiento Gases Sección 400 de la Refinería de Petróleo "Camilo Cienfuegos"
Año 2012
Año 2011
Año 2009
Año 2007
Año 2006
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Maestría en Lengua Inglesa
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Maestría en Mecánica Aplicada
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Maestría en Planeamiento, Administración y Supervisión de Sistemas Educativos
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Mejora del proceso de Gestionar Diagnóstico Integral en la Termoeléctrica Cienfuegos
Autora: Ing. María Magdalena Gómez Rodríguez
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